Vážení zákazníci,
zde uvádíme veškeré důležité informace týkající se podmínek dodání objednávek.

KATALOG:
Katalogy zasíláme na adresy zákazníků zdarma.

DÁRKOVÁ POUKÁZKA:
Dárkové poukázky zasíláme obratem po obdržení objednávky (do 7 pracovních dnů), za poštovné účtujeme 98,- Kč.

SORTIMENT ZÁSILKOVÉ SLUŽBY:
Každá zásilka dojde řádně zabalená k Vám domů. To je nejjednodušší a pro Vás nejpohodlnější.
Za poštovné, expedici a balení účtujeme pouze 98,- Kč za objednávku.
U objednávek obsahujících sortiment stromů účtujeme 129,- Kč.
Pojistné činí 29,- Kč. Pojistné je účtováno ke každé zásilce.

Jako poděkování přibalíme ke každé objednávce nad 890,- Kč 1 balení narcisů plnokvětých ´Cheerfulness´ zdarma!

Dodáváme ve správnou dobu k sázení. Vaše objednávka bude vždy vyřízena v nejvhodnějším termínu.
Rozesílání se provádí vždy dle aktuální klimatické situace odpovídající možnostem bezpečné přepravy a následné výsadby objednaných rostlin.
Od poloviny září: 
cibuloviny a rostliny v květináčích 
V průběhu října:
rostliny z volné půdy (prostokořenné)
Rostliny zasíláme zásadně najednou.

Zásilka je odeslána až ve chvíli, kdy je možné odesílat všechny objednané rostliny. Jestliže budete chtět rostliny, které je možné zasílat dříve, odeslat přednostně, můžeme samozřejmě na Vaše vyžádání objednávku rozdělit (žádost uveďte do kolonky pro vzkazy při vyplňování dodacích údajů). Za každou samostatnou zásilku Vám bude účtováno poštovné,balné a pojistné.

Naše nabídka platí do vyprodání zásob!

Zásilka bude dodávána na Vámi uvedenou adresu obchodním balíkem.
Zanecháte-li v kontaktních údajích číslo na mobilní telefon, bude Vás Česká pošta v den dodání informovat prostřednictvím automatické sms zprávy. 

O odeslání zásilky Vás budeme informovat oznámením prostřednictvím e-mailových zpráv.
Oznámení bude obsahovat datum odeslání, podací číslo zásilky, podací poštu a dobírkovou částku.
Budete-li mít o toto oznámení zájem, nezapomeňte při objednávání uvést Vaší e-mailovou adresu.
Věříme, že Vám tato praktická opatření zpříjemní rozhodování při výběru a nákupu prostřednictvím našeho internetového obchodu.

Reklamace.
Při jakýchkoli problémech se zaslanými rostlinami, postupujte, prosím, v souladu s našim reklamačním řádem, který najdete na zadní straně faktury. Za škody způsobené mrazem či nesprávnou péčí neručíme. Pro navrácení peněz je potřeba vrátit zboží na naší adresu. Nezasílejte nám zásilky s reklamovaným zbožím na dobírku, z technických důvodů je nemůžeme příjmout.

Zaručujeme stabilní ceny. Všechny uvedené ceny obsahují zákonem předepsanou daň z přidané hodnoty a jsou platné pouze pro zboží uvedené v aktuálním katalogu. Naše ceny jsou konečné a v průběhu platnosti katalogu se do příští sezony nemění. 

Náhradní zásilka. V případě potřeby si Vám dovolíme zaslat náhradní zboží ve stejné, případně vyšší hodnotě.

Sortiment uvedený v katalogu zásilkové služby STARKLa zahradníka a v online obchodě těchto webových stránek je garantován pouze pro zásilkovou službu, nikoli pro Zahradní centrum STARKL v Čáslavi. Sortiment objednaný zásilkovou službou si nelze osobně vyzvednout, a to ani v Zahradním centru STARKL v Čáslavi.
Zasíláme výhradně poštou!

Za odeslané objednávky předem děkujeme.